LES trophées de la vidéo online
deviennent
les Brand Experience Awards

Découvrir les tendances du moment

Anticiper le futur et l'expérimenter

Construire des expériences de marque

Avoir recours aux meilleurs formats et savoir-faire

Février : Dépôt des candidatures
Mars : Vote online des professionnels
Avril : Délibération du Jury
Mai : Cérémonie de remise des prix

Le dépôt des candidatures est ouvert

L'EXPÉRIENCE,
nouveau graal deS marquES

Un nouveau contexte

Si c'est la raison qui fait l'homme, c'est le sentiment qui le conduit (Jean-Jacques Rousseau). 

La raison, c'est l'analyse et l'organisation des idées. Le sentiment, c'est le cœur, l'émotion, l'empathie, l'enthousiasme dont naît la dynamique nécessaire à nos actions. 

Face à d'un coté la surabondance de l'offre et la sur-sollicitation publicitaire, de l'autre la capacité à accéder gratuitement à...

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... d'innombrables avis et informations mais aussi à partager à tout moment sur Internet avec sa communauté, le consommateur a changé. 

Il a pris conscience de son "Pouvoir", veut être reconnu et entend pour être séduit vivre une expérience. L'expérience, c'est l'usage concret des choses. Elle nous fournit un vécu personnel des choses et du monde. Elle est source des connaissances et des sentiments les plus puissants et les plus profondément ancrés  dans notre mémoire, ceux qui nous conduisent le plus généralement à l'action. 

L'usage et donc l'expérience s'imposent pour permettre au consommateur de forger sa propre opinion, de construire sa personnalité, de créer sa propre histoire, d'agir en libre-arbitre.

 

Pour toucher leurs publics et se démarquer dans ce contexte nouveau, les entreprises et les marques doivent s'adapter ou mieux encore accompagner et faciliter cette évolution du consommateur. 

En proposant de véritables expériences à leurs prospects et leurs clients, elles peuvent transformer leurs relations avec les consommateurs. Ces expériences proposées par les marques (brand experience) sont à même de renouer la relation de confiance qui s'est distendue avec le consommateur ces dernières années (d'après l'étude Accenture Strategy 2017, 84% des consommateurs français estiment être de moins en moins fidèles aux marques). 

En fournissant pendant les phases d'acquisition, de conversion et de fidélisation du service, de l'aide, de la proximité, de la chaleur, les expériences de marque recréent l'affection, le désir, l'amour et la confiance du consommateur (pour 86% des consommateurs,  la confiance dans une marque réside dans une expérience client positive - source Bizreport 2017 ).

L'expérience positive devient désormais la condition pour créer un échange pérenne entre les marques et les consommateurs.

Un parcours à orchestrer

Parcours

Les bonnes expériences de marque s'appuient sur l'émotion, le contexte, la personnalisation, le service.

Proposer une expérience de marque réussie devient irremplaçable pour créer la "chaleur ajoutée" nécessaire aujourd'hui à la relation avec le consommateur et ses nouveaux pouvoirs.  

L'expérience de marque, parce que personnelle, vécue et construite sur un usage véritable dispose en effet de nombreux...

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...  atouts :

  • elle procure des émotions auxquelles le consommateur est très sensible plus qu'à toute autre chose
  • elle déclenche des sentiments positifs plus puissants et mieux mémorisés que des argumentations commerciales rationnelles
  • elle construit une histoire commune bien plus engageante qu'une relation asymétrique
Ainsi, la performance économique des entreprises devient de plus en plus liée à la capacité des marques à surprendre, étonner, innover, être créatives et audacieuses pour marquer les esprits et rendre le consommateur heureux. Comme le dit Michaël Aguilar (un spécialiste hors pair de la vente) : "Pour faire des euros, il faut faire des heureux".

Même si une expérience de marque se délivre et se mesure de façon ponctuelle à chaque rencontre entre le consommateur et la marque, le dispositif reste lui global. 
Une bonne expérience de marque doit fonctionner pour attirer l'attention et être souhaitée par le consommateur, déclencher puis renforcer l'envie puis enfin satisfaire celle-ci par un accord formel liant le consommateur et la marque de l'entreprise (souscription au service, achat du produit...) . Démarre alors la phase post-accord où se joue encore plus intensément le futur de la relation entre les parties : l'utilisation réelle et les différentes expériences qui l'accompagnent  satisfont-elles les attentes objectives et subjectives du consommateur ?

Idéalement, un maximum de points de contact (on et offline) doivent être appréhendés pour construire une relation positive,  authentique, continue, sans couture et pérenne.  Comme le montre le schéma ci-dessus proposé par Mac-Kinsey, le dispositif  est global et itératif, il s'établit avant, pendant et après l'acte d'achat.

Placé au centre, le consommateur suit ainsi à son gré un parcours de conversion orchestré par la marque.

La aussi, l'Internet et ses technologies apportent des solutions nouvelles dont les marques et les consommateurs peuvent bénéficier. Dès à présent, les marques peuvent déployer des dispositifs globaux de communication et de relation client, personnalisés et pilotés en temps réel par le traitement algorithmique de données, pour procurer aux consommateurs des expériences positives en s'appuyant sur les formats les plus pertinents.

VIdéo online et médias immersifs

Avec la vidéo, réalités augmentée et virtuelle deviennent les formats les plus pertinents du moment.

A l'aide d'images animée et de sons, le format vidéo nous informe, nous divertit, nous fait découvrir le monde et réussit à nous captiver en une fraction de seconde en donnant vie aux personnages et aux histoires. Sans nous demander d'effort, ce format est source d'engagements en créant une empathie véritable, une immersion émotionnelle et cognitive puissante. 

Rentrée totalement dans les mœurs, très largement partagée...

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... la vidéo est aujourd'hui le format incontournable de la communication des marques. 

Cependant, une nouvelle génération de formats sont capables d'aller plus loin et devraient dès 2018 prendre leur essor pour peut-être devenir les nouveaux formats rois. Plus innovants, créatifs, immersifs et envoûtantsla Réalité Augmenté, la Réalité Virtuelle, le 360...  disposent grâce à leurs spécificités, de possibilités narratives infinies (qui restent en grande partie à inventer) et constituent dès à présent une opportunité incontestable pour les marques. 

Ces nouveaux formats disposent en effet de nombreux atouts :

  •  Ils mettent l'utilisateur au centre, soit virtuellement immergé dans le contenu (une sphère à 360°), soit dans son propre contexte augmentée en temps réel.  Il en ressort une proximité inégalée avec le contenu proposé donc l'univers de la marque.
  • En permettant à l'utilisateur de manipuler et de jouer avec le contenu mais aussi de s'y déplacer, voire de communiquer, les médias immersifs offrent une liberté "totale" pour voyager émotionnellement. Ils laissent ainsi une trace, une empreinte cérébrale plus forte que les autres formats qui se limitent par nature à l'observation et à l'écoute.
  • Avec le WebGL, ils sont désormais accessibles à tout moment et en tout lieu depuis 2 milliards de smartphones
  • Enfin, les médias immersifs sont à même de fournir une valeur ajoutée réelle aux consommateurs par des services contextuels, personnalisés et créateurs d'expériences innovantes et bénéfiques
 
Ils s'adaptent et s'utilisent pour des usages toujours plus nombreux : dans les magasins et les lieux publics devenus lieux d'expériences, sur les catalogues ou le packaging pour les enrichir, pendant les événements pour les faire vivre en live ou en replay, sur toute forme de communication éditoriale ou publicitaire pour les rendre plus attractives, etc.

DES trophées aux awards

Promouvoir les talents, métiers, savoir-faire, valeurs de notre écosystème. Anticiper et expérimenter le futur.

Il y 5 ans, Netineo imaginait les Trophées de la vidéo online. L'objectif était double : 

  • promouvoir la vidéo sur Internet comme étant le meilleur support de communication des entreprises,
  • promouvoir les meilleures créations, campagnes, technologies, entreprises et talents ayant su combiner puissance de la vidéo et de l'Internet.
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... Par sa qualité et son dispositif original, cette compétition s'est imposée immédiatement et continuera à s'imposer comme le rendez-vous incontournable de notre écosystème pour identifier les tendances en matière d'usages, de communication de marques et de solutions pertinentes.

Aujourd'hui, le développement rapide de nouveaux usages rendus possible par la reconnaissance vocale, le "computer vision" & la reconnaissance d'objets, la réalité augmentée & virtuelle,  l'intelligence augmentée, l'Internet des objets, la 5G ouvre pour la communication des marques de nouvelles perspectives et opportunités.

Celles-ci se situent sur tous les attributs / leviers pouvant constituer une expérience de marque réussie :

  • l'idée créative, le concept
  • le contenu, sa narration et son originalité
  • l'exploitation du contexte et l'utilisateur
  • la valeur du service rendu, 
  • l'interface utilisateur
  • le dispositif ponctuel ou global
  • la mesure et le pilotage
 

Il convient sans tarder d'expérimenter ces perspectives et opportunités pour en évaluer le potentiel et le prendre en compte à bon escient. 

C'est pourquoi, il nous a semblé judicieux d'ouvrir progressivement le périmètre de la compétition à toutes formes de communication Paid, Owened et Earned à même de créer, pour le bénéfice des marques et des consommateurs, une Brand Experience réussie, désirée, non invasive et sans couture.

Philippe Bornstein (CEO - Netineo)

 

La marque construit l'expérience et
l'expérience construit la marque

Les brand experience Awards,
bien plus qu'une simple remise de prix

Une compétition ouverte à tous les métiers

Les Brand Experience Awards récompensent les meilleures créations, productions, campagnes, technologies, innovations, solutions… génératrices de valeur ajoutée pour les utilisateurs et les marques. Ces expériences s'appuient sur les formats les plus pertinents du moment : vidéo, réalité augmentée, réalité virtuelle...

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... 360. Toutes les entreprises, des plus réputées aux startups les plus prometteuses, sont invitées à déposer leur candidature. Performance, créativité, innovation, originalité sont les critères d’évaluation utilisés pour décider du palmarès dans chacune des catégories en compétition. Participative avec le vote en ligne ouvert à tous les professionnels / entreprises combiné à celui d’un Jury très prestigieux composé d'expertss, le dispositif original de la compétition permet la mise en relation de l’Offre et de la Demande et se termine par une soirée de remise de prix, grand rendez-vous annuel de l'écosystème.

Observer - Comprendre - Agir

Des opérations de Brand content ou de Native advertising aux technologies les plus innovantes, des campagnes de communication les plus créatives aux possibilités de personnalisation en temps réel, des modèles économiques émergents aux usages en passe de devenir incontournables, ...

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... les catégories en compétition couvrent tous les aspects, métiers et savoir-faire de notre écosystème. 

Accessibles à tous en ligne, soutenues par les votes online des professionnels en mars prochain, les candidatures fournissent au marché un moyen efficace pour comprendre les enjeux / tendances du moment et identifier les solutions / entreprises les plus pertinentes pour satisfaire les besoins des entreprises.

Une très forte visibilité

Récompensant les meilleures expériences de marque, la compétition fait la promotion de la vidéo et des médias immersifs comme étant les supports de communication les plus pertinents pour les entreprises quel que soient leur taille,  budget et audiences.  Pendant un mois, tous les professionnels sont invités...

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... à découvrir et voter pour les solutions en compétition. Pour cela, la compétition s’appuie sur la promotion effectuée par Netineo auprès de ses 30 000 contacts, sur la mobilisation interne comme externe des entreprises candidates et sur une coopération étroite avec de nombreux partenaires, médias, institutionnels, associations professionnelles et entreprises prestigieuses soutenant la compétition. Au total, c'est plusieurs centaines de milliers de points de contacts générés par les trophées et les candidats en compétition.

Un Jury exceptionnel

Le Jury des Trophées est composé d’une trentaine d’experts reconnus dans les multiples métiers de l'écosystème de la communication, du contenu, des technologies et des médias. Parmi les membres du jury 2018, un collège d'une dizaine...

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d'annonceurs et de marques de premier plan, des agences, des médias prestigieux, des sociétés de production audiovisuelle, des entreprises technologiques. Autant de personnalités et d'entreprises espérant trouver parmi les entreprises et talents en compétition des partenaires pertinents pour leurs futurs projets.

Calendrier 2018

FÉVRIER

Appel à candidature

16 FÉVRIER

Fin de la réception des candidatures

MARS

Votes des professionnels

MARS

Mise en ligne des candidatures & Votes online des professionnels

AVRIL

Shortlist & Délibération du Jury

AVRIL

Délibération du jury

MAI

Palmarès 2018

MAI

Cérémonie de remise de Prix

RAPPEL de l'ÉDITION 2017

A l'aide de votre souris ou de votre clavier, jouez à zoomer, faire tourner, manipuler ce globe 3D symbolisant la compétition 2017 et la diversité des entreprises candidates.

Dossiers de candidature
Votes Online
Membres du Jury
Players d'or distribués
Pages vues
Emails ouverts
Vidéos de candidature vues
pages vues en moyenne par candidat
vidéos vues en moyenne par candidature

Depuis cette remise de récompense, l'éclairage suscité nous a permis de rencontrer de nombreux contacts qualifiés de grands groupes, ce qui n’aurait sûrement pas pu se faire en si peu de temps et surtout avec une image préalable si positive autrement. Mais les bénéfices de cette récompense perdurent plusieurs jours après car, au sein de l’écosystème de la Région Occitane Midi-Pyrénées et du grand Montpellier, Plussh à acquis encore un peu plus notoriété et crédibilité. De ce fait, un grand merci à Philippe Bornstein et ses équipes.

Laurent Damiron

Directeur marketing - Plussh

Je tenais à te remercier pour la très belle organisation des Trophées, nous sommes inscrits à de nombreux événements et je tiens à signaler le caractère extrêmement professionnel de celui-ci. Merci pour cela.

Pierre Bellefleur

Projects & Strategy Manager France chez Userfarm

Encore bravo pour les Trophées !
J'ai apprécié la diversité des projets et le rythme de l'event.
C'est crescendo, hâte pour l'année prochaine, j'espère que Wildmoka présentera un projet.

Christophe Danglot

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